一、貨品效期管理要點(diǎn);
嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出;在保健品云倉(cāng)發(fā)貨過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則至關(guān)重要。保健品大多有著明確的保質(zhì)期限制,若不遵循先進(jìn)先出,先入庫(kù)的產(chǎn)品積壓在倉(cāng)庫(kù),就很可能錯(cuò)過(guò)最佳銷售期,最終導(dǎo)致過(guò)期無(wú)法銷售,給商家?guī)?lái)不必要的損失。
定期檢查庫(kù)存效期;定期檢查庫(kù)存保健品的效期也是不容忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榧幢阌兄冗M(jìn)先出的執(zhí)行原則,但在實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中,可能會(huì)存在一些數(shù)據(jù)誤差或者其他特殊情況,所以需要定期盤點(diǎn)檢查。
一般建議每隔一定周期,比如一個(gè)月或者一個(gè)季度進(jìn)行一次全面的庫(kù)存效期檢查。檢查方式可以通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)記錄,結(jié)合人工實(shí)地盤點(diǎn)來(lái)開展。工作人員在盤點(diǎn)時(shí),要仔細(xì)核對(duì)每一款保健品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些臨近效期的產(chǎn)品。對(duì)于臨近效期的產(chǎn)品,可以采取一些針對(duì)性的處理措施,比如安排促銷活動(dòng)盡快銷售出去,或者與供應(yīng)商協(xié)商退換貨等,以此來(lái)最大化減少庫(kù)存損耗,保障云倉(cāng)發(fā)貨環(huán)節(jié)中保健品的質(zhì)量和銷售的順暢性。
二、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境及包裝要求;
保健品的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境至關(guān)重要,直接影響著貨品的質(zhì)量。適合保健品存放的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境,往往有著較高的標(biāo)準(zhǔn)要求。首先,選擇丙二類高標(biāo)倉(cāng)是較為理想的。丙二類倉(cāng)庫(kù)具有一定的防火、通風(fēng)和濕度控制等功能,能為保健品提供相對(duì)穩(wěn)定安全的存放空間,可用于儲(chǔ)存需要一定環(huán)境條件的商品,像保健品這類對(duì)濕度和溫度有所要求的日用消費(fèi)品,丙二類倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng),能避免因環(huán)境因素導(dǎo)致貨物質(zhì)量下降。
其次,倉(cāng)庫(kù)最好配備環(huán)氧無(wú)塵地坪,這樣的地坪干凈衛(wèi)生、通風(fēng)干燥且明亮整潔,能夠減少灰塵等污染物對(duì)保健品的影響。同時(shí),溫濕度可控也是關(guān)鍵要素之一。許多保健品需要避免高溫和低溫,高溫會(huì)導(dǎo)致保健品中的成分分解和變質(zhì),而低溫則會(huì)對(duì)保健品的成分和功效產(chǎn)生影響;部分保健品還需要保持干燥,潮濕的環(huán)境容易導(dǎo)致細(xì)菌和真菌滋生,破壞保健品的成分和功效,所以能夠精準(zhǔn)調(diào)控溫濕度的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境,能大大保障貨品質(zhì)量,讓保健品處于適宜的保存條件之下,延長(zhǎng)其保存期限,確保其功效不受影響。
合理選擇包裝材料與方式;鑒于保健品客單價(jià)通常較高的特點(diǎn),在包裝方面需要格外用心,要依據(jù)保健品的不同屬性來(lái)挑選合適的包裝材料與包裝方式。在包裝材料的選擇上,針對(duì)容易受震動(dòng)、碰撞影響的保健品,可以選用如氣泡膜、珍珠棉等緩沖材料,放置在產(chǎn)品周圍,起到減震防護(hù)的作用,防止在運(yùn)輸過(guò)程中因顛簸而造成保健品的破損。對(duì)于那些吸濕性較強(qiáng)或者容易受潮濕環(huán)境影響的保健品,像魚油、葡萄籽、益生菌、維生素、葡萄糖酸鈣膠囊等,要采用防潮材料進(jìn)行包裝,比如可以使用具有防潮功能的塑料包裝袋,或者密封罐等,并且密封保存,以防止吸潮,避免成分分解和變質(zhì)。
包裝方式方面,常見的有箱裝、盒裝等。如果是多瓶、多盒的保健品組合,可以采用箱裝的方式,將產(chǎn)品整齊擺放后用膠帶密封好箱子,同時(shí)在箱子內(nèi)部的空隙處可以填充一些廢紙、泡沫塊等,進(jìn)一步固定產(chǎn)品,減少晃動(dòng);對(duì)于單瓶、單盒的保健品,選擇質(zhì)量較好、硬度合適的紙盒包裝,不僅美觀,還能提供一定的保護(hù)作用。此外,對(duì)于一些有特殊要求的保健品,例如需要低溫冷藏保存的 “益生菌” 類產(chǎn)品,除了內(nèi)部的常規(guī)包裝外,在外部包裝上還可以添加保溫材料,確保在運(yùn)輸過(guò)程中也能維持相對(duì)低溫的環(huán)境,最大程度保障產(chǎn)品不受損,質(zhì)量得以維持。
三、發(fā)貨時(shí)效保障策略;
大促活動(dòng)提前規(guī)劃;在類似雙 11、618 等電商大促期間,保健品云倉(cāng)發(fā)貨面臨著巨大的考驗(yàn),做好提前規(guī)劃對(duì)于保障發(fā)貨時(shí)效至關(guān)重要。
首先,要提前做好人力儲(chǔ)備。根據(jù)過(guò)往大促的訂單量以及對(duì)當(dāng)次活動(dòng)的銷量預(yù)估,合理安排倉(cāng)庫(kù)工作人員數(shù)量,比如增加揀貨員、打包員、發(fā)貨員等崗位的人手,并且提前組織相關(guān)培訓(xùn),讓工作人員熟悉大促期間的工作流程和要求,確保各個(gè)環(huán)節(jié)高效銜接,避免因人力不足導(dǎo)致發(fā)貨延遲。
其次,在物力資源調(diào)配方面,要提前規(guī)劃好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容。專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以依據(jù)銷售情況制定個(gè)性化的庫(kù)容安排方案,根據(jù)不同保健品的銷量預(yù)測(cè),預(yù)留出足夠的存放空間,合理調(diào)整庫(kù)位情況,保證每一件商品都能進(jìn)行安全有序的排放,做到實(shí)時(shí)的庫(kù)存管理。例如,對(duì)于熱門的保健品提前騰出更大的倉(cāng)位,方便貨物的快速出入庫(kù)。
再者,對(duì)于一些爆款單品或者固定套裝,可以提前進(jìn)行預(yù)打包。像某些在促銷期間銷量一直居高不下的維生素、蛋白粉等保健品組合,提前打包好,等訂單一來(lái),直接貼上快遞單就能發(fā)貨,大大提升出單速度。同時(shí),還需根據(jù)多年大促經(jīng)驗(yàn),提前做好各種突發(fā)狀況的緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案,比如應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備臨時(shí)損壞等情況,全力保障商家促銷季的發(fā)貨時(shí)效。
運(yùn)用智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng);智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)在保健品云倉(cāng)發(fā)貨中起著關(guān)鍵作用,能顯著提升發(fā)貨效率。一方面,它具備實(shí)時(shí)庫(kù)存管理功能。系統(tǒng)可以精準(zhǔn)記錄每一款保健品的入庫(kù)、出庫(kù)以及庫(kù)存數(shù)量情況,商家和倉(cāng)庫(kù)管理人員能隨時(shí)了解庫(kù)存動(dòng)態(tài)。比如,當(dāng)某個(gè)保健品庫(kù)存達(dá)到預(yù)設(shè)的下限值時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息,提醒及時(shí)補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)超賣、無(wú)貨可發(fā)的尷尬局面;同時(shí)也能防止超量備貨,造成庫(kù)存積壓。而且在多平臺(tái)銷售的情況下,像有的保健品品牌同時(shí)在淘寶、京東等多個(gè)電商平臺(tái)有店鋪,智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)庫(kù)存共享,全渠道訂單同步,確保各個(gè)平臺(tái)的發(fā)貨都能有序進(jìn)行。
另一方面,智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)分配。當(dāng)有新訂單產(chǎn)生時(shí),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)商品編碼等信息,快速智能地將訂單分配到相關(guān)倉(cāng)點(diǎn),通過(guò)工作人員的 PDA 掃碼槍掃碼后進(jìn)行發(fā)貨作業(yè)。在出庫(kù)前的包裝環(huán)節(jié),還會(huì)對(duì)商品進(jìn)行二次校驗(yàn),保證商品穩(wěn)定高效發(fā)貨。此外,一些云倉(cāng)配備了如自動(dòng)分揀線、揀貨機(jī)器人、AGV 小車、自動(dòng)傳送帶等自動(dòng)化設(shè)備,與智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)配合,從收到訂單到打包出庫(kù),能在很短時(shí)間內(nèi)完成,有力地保障了發(fā)貨的及時(shí)性,讓保健品可以快速出庫(kù),及時(shí)送到消費(fèi)者手中。
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