在云倉業(yè)務(wù)對(duì)接過程中,常常遇到客戶初次溝通便索要報(bào)價(jià)的情況,這讓我們頗為困擾。畢竟,在尚未明晰諸多關(guān)鍵信息前,難以給出準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。這些關(guān)鍵信息涵蓋產(chǎn)品類型、庫存數(shù)量、SKU 數(shù)量、每日訂單量、快遞選擇、包裝方式、所需耗材、包裹重量等。
若客戶初次詢問便要求報(bào)價(jià),而我方直接發(fā)送,那么這份報(bào)價(jià)要么缺乏精準(zhǔn)度,要么只是以低價(jià)模板吸引客戶,難以真實(shí)反映服務(wù)成本與價(jià)值。
市面上常見的 1.X 元全包發(fā)全國的報(bào)價(jià),90% 以上的電商企業(yè)實(shí)際上難以企及。這類低價(jià)通常僅在 SKU 少、訂單量極大、打包操作極為簡便且為輕小件產(chǎn)品的情況下才有可能實(shí)現(xiàn)。
在云倉銷售專業(yè)視角中,直接詢問價(jià)格往往被視為外行之舉。業(yè)內(nèi)人士深知,這種方式不僅難以獲取真正的底價(jià),還可能遭遇價(jià)格陷阱。
這背后主要有以下原因:
其一,供應(yīng)商擔(dān)憂初次報(bào)價(jià)便給出底價(jià),客戶卻無意合作,白白浪費(fèi)資源;
其二,即便給出底價(jià),客戶后續(xù)仍可能持續(xù)討價(jià)還價(jià),壓縮利潤空間;
其三,云倉行業(yè)內(nèi),各家材料成本差異不大,競爭核心在于技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)必然需要一定利潤支撐,低價(jià)往往意味著成本削減,售后服務(wù)難以保障。畢竟,開門做生意,沒有商家愿意長期虧本運(yùn)營。
當(dāng)前云倉行業(yè)競爭激烈,利潤微薄,隨意報(bào)價(jià)對(duì)雙方均不負(fù)責(zé)任。若項(xiàng)目承接后出現(xiàn)虧損,或后期不得不漲價(jià),都不利于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。因此,前期充分溝通、了解清楚各項(xiàng)細(xì)節(jié),并將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)列出寫入合作協(xié)議,對(duì)合作雙方而言都是一種有力保障。
通常情況下,若想獲取天津云倉精準(zhǔn)報(bào)價(jià),需溝通以下關(guān)鍵信息:
云倉需求區(qū)域:明確是特定城市或區(qū)域,還是需要全國多倉布局。
倉儲(chǔ)條件要求:如常溫、恒溫、冷藏、冷凍等不同溫度需求,以及普通倉或高標(biāo)倉等倉儲(chǔ)類型。
倉配基本需求:包括產(chǎn)品類型(如服裝、食品等)、SKU 數(shù)量、打包操作要求、所需耗材、銷售平臺(tái)(淘寶、京東、拼多多等)、包裹平均重量(直接影響快遞價(jià)格)、包裹平均件數(shù)(關(guān)系到揀貨時(shí)間)、入倉箱規(guī)(是否統(tǒng)一)、卸貨方式(自行安排還是由云倉負(fù)責(zé))、是否配備 ERP 系統(tǒng)、有無個(gè)性化需求(如質(zhì)檢、貼標(biāo)、組套、加工等)。
日發(fā)單量:單量大小對(duì)快遞價(jià)格影響顯著。
各位老板,若您有天津云倉需求或希望深入了解云倉相關(guān)內(nèi)容,歡迎隨時(shí)與天津博程云倉溝通交流。我們?cè)跍贤ㄖ锌赡軙?huì)詢問較多細(xì)節(jié),還望您理解,這一切都是為了能為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼合需求的服務(wù)。
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